اگر از مشتریان عزیز تک کلود باشید، تنها کافی است با ارسال تیکت، درخواست خود را در‌خصوص انتقال اطلاعات سایت خود روی سرور جدید، به پشتیبانی ما اعلام کنید. تیم پشتیبانی ما پس از دریافت تیکت از سوی شما، در کمترین زمان ممکن، اطلاعات سایتتان را روی سرور مجازی جدید منتقل خواهند کرد. از سوی دیگر، اگر سایت شما روی هاست یا سرور دیگری قرار داشته باشد، لازم است که بکاپ سایت خود را برای تیم ما ارسال کنید تا فرآیند انتقال اطلاعات روی سرور جدید انجام شود

پس از ثبت سفارش سرویس شما به صورت آنی و خودکار فعال و مشخصات ورود از طریق ایمیل ارسال خواهد شد.